Kiedyś przez szybę w aucie zobaczyłam dziewczynę, która niosła świeżo kupiony wianek z polnych kwiatów.
Przeniosłam uwagę na szyldy kwiaciarni, z której właśnie wychodziła. Niestety nie mogłam wejść do środka, żeby powiedzieć im to, co Tobie.
Że jeśli:
Sprzedajesz wianki na noc świętojańską, to masz coś więcej niż „pasję do florystyki”.
Pozwalasz anulować wizytę bez opłat do 4 godzin przed, jak lekarz, do którego wtedy jechałam, to masz więcej niż „duże doświadczenie”.
Robisz co tydzień sesję Q&A dla użytkowników, do której miałam zaraz dołączyć, to masz coś więcej niż „innowacyjną aplikację do nauki angielskiego”.
Nie wiem, co mnie najbardziej ukształtowało.
Zapewnienia doradców zawodowych, że potrafię wynajdywać znaczące opowieści?
Trudności zdrowotne, które uwrażliwiły mnie na szczegóły i pomogły zrozumieć, że „znaczącze” ≠ „wielkie”?
Studia psychologiczne, kursy copywritingu, korekty tekstów, kreatywnego pisania?
Dziś specjalizuję się w nienachalnym copywritingu, wykorzystującym zasady webwritingu, storytelling i inne smaczki.
Uważnie słucham i wszędzie szukam inspiracji. Raczej nie mówię klientom, że bywa nią postój na światłach przy kwiaciarni ;)
Dzień dobry! Nazywam się Dominika Dąbrowska
Czym kieruję się w pracy
Klientocentryzm
Odbiorcy treści, które u mnie zamawiasz, czują, że mówisz właśnie do nich. Że wiesz, gdzie lubią spędzać wakacje. Czy wolą gotować, czy zamawiać jedzenie. Wiedzą, że rozumiesz ich problemy, a więc możesz je rozwiązać.
Słuchanie
Gdy poznaję szczegóły zlecenia, od razu mam w głowie mnóstwo pomysłów. Robię notatki, które często... wyrzucam. Bo dowiaduję się od Ciebie rzeczy, które obalają moje wstępne założenia. Słucham uważnie, by stworzyć tekst, którego naprawdę potrzebujesz.
Pogłębiony research
Google to dopiero początek. Zaglądam na branżowe fora, dołączam do grup na Facebooku (i – gdy trzeba – zadaję pytania). Czytam opinie pod produktami podobnymi do Twoich.
Chcę wiedzieć, jakim językiem mówią Twoi klienci i co jest dla nich ważne. Dzięki temu piszę tak, by Twoja marka zdobywała zaufanie.
Etyka
Etyczny marketing ma znaczenie – aż 58% konsumentów wybiera marki, które podzielają ich wartości. Uczciwość, empatia, dotrzymywanie obietnic – to moje fundamenty. Tworzę treści bez clickbaitów, bez naciągania i manipulacji.
Copywriting i content marketing w praktyce